El boleto electrónico o e-ticket: es todo un nuevo concepto. El boleto electrónico no se imprime en papel, solamente se guarda en el sistema automatizado la información correspondiente y se envía al cliente un identificador y un recibo por email (correo electrónico) o fax.

Posteriormente el cliente a la hora de viajar se presenta en el mostrador de la aerolínea y muestra su recibo junto con el pasaporte y recibe su tarjeta de embarque como cualquier otro pasajero.

El boleto electrónico tiene múltiples ventajas y cada vez es mas utilizado por la aerolíneas, agencias de viajes y viajeros, entre sus ventajas están:

- Es ecológico 100%, no hay consumo de papel en su emisión
- No hay cargo de envío: este servicio es gratuito.
- No hay posibilidad de que los boletos se extravíen, sean robados o sean olvidados. Su boleto permanece registrado en el sistema de reservación.
- El check-in será mucho más rápido y si viaja sin equipaje, algunas compañías proponen un servicio de check-in interactivo.
- En resumen, es simple, rápido, seguro y gratis (ya que la emisión de boletos de papel tiene un cargo adicional, así como su envío)