Junto con asientos baratos hay una diversidad de desventajas: no hay número telefónico gratuito, no sirven pretzels gratis, no hay pasarelas de acceso directo, y hay lo que algunos considerarían restricciones excesivas en equipaje.

La empresa mexicana de descuento, que empezó a operar en 2006, siguió el modelo de Ryanair, la aerolínea de descuento irlandesa que ha ayudado a transformar el negocio de los viajes en Europa. Viva Aerobus es copropiedad de la familia Ryan y de IAMSA, la empresa de transportes mexicana.A la compañía le gusta la base de clientes potenciales en la población hispana en crecimiento del centro de Texas, pero también está apostando por la gente que no vive en Austin a que conduzca al aeropuerto para tomar un vuelo.

Los turistas ya están aprovechando la oportunidad de un vuelo barato de Austin a las playas de arena blanca, muy fina, de Cancún. Viva Aerobus volará aviones Boeing 737-300 con 148 asientos en viajes redondos desde Austin.

La demanda de vuelos a Cancún ha sido tan fuerte que Viva Aerobus está considerando otros destinos turísticos mexicanos.