Si un pasajero pierde su boleto, es necesario que someta un a solicitud de boleto perdido antes del vuelo. La aerolínea cobra una tarifa de $50 a $60 para la solicitud. Muchas veces, la aerolínea permitirá que el pasajero pueda re-comprar el boleto al precio original. Para recibir un reembolso podrá tomar tres a seis meses.

La razón por el tiempo es para asegurar que nadie a usado el boleto. Si alguien a usado el boleto, ningún reembolso es pagado. Para asistencia sobre boletos perdidos, contacta la aerolínea directamente.